top of page

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Solaribus.no samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og handler i vår nettbutikk. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.  
 

1. Behandlingsansvarlig

Solaribus.no er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn i forbindelse med din bruk av vår nettbutikk.

Vår kontaktinformasjon er:

Alexander Eriksen
Ringshaugveien 100
3150 tolvsrød
Vestfold
Info@solaribus.no
96915969
 

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger om deg:

  • Informasjon du gir oss:

    • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.

    • Betalingsinformasjon: Kortnummer, faktureringsadresse (vi lagrer ikke selve kortnummeret, dette håndteres av vår betalingsløsning).

    • Ordrehistorikk: Informasjon om dine tidligere kjøp.

    • Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post eller andre kanaler.

    • Kontoinformasjon: Brukernavn og passord (hvis du oppretter en konto).

    • Preferanser: Informasjon om dine interesser og preferanser (f.eks. ved påmelding til nyhetsbrev).

    • Tilbakemeldinger og anmeldelser: Meninger og kommentarer du gir om våre produkter eller tjenester.

  • Informasjon vi samler inn automatisk:

    • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon.

    • Bruksinformasjon: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, hvilke sider du besøker, og hvordan du navigerer på siden (ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier). Se vår informasjon om bruk av informasjonskapsler (cookie policy) for mer informasjon.


3. Formålet med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  • For å administrere din bestilling: Behandle ordre, sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon.

  • For å levere produktene du har bestilt.

  • For å håndtere betalinger.

  • For å gi deg kundeservice og support.

  • For å administrere din brukerkonto (hvis du har opprettet en).

  • For å sende deg informasjon om våre produkter, tilbud og nyheter (hvis du har samtykket til dette).

  • For å forbedre vår nettside og brukeropplevelsen.

  • For å analysere brukermønstre og trender.

  • For å forebygge og avdekke svindel og misbruk.

  • For å overholde våre rettslige forpliktelser.


4. Grunnlaget for behandlingen

Vårt rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger er:

  • Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (f.eks. for å behandle din bestilling og levere produktene).

  • Samtykke: For visse behandlingsaktiviteter (f.eks. utsendelse av nyhetsbrev), vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

  • Berettiget interesse: Vi kan behandle dine personopplysninger basert på vår berettigede interesse i å drive og forbedre vår virksomhet, forutsatt at dine personverninteresser ikke veier tyngre.

  • Rettslig forpliktelse: I noen tilfeller kan vi ha en rettslig forpliktelse til å behandle dine personopplysninger (f.eks. for regnskapsformål).


5. Utlevering av personopplysninger til tredjeparter

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av tredjeparter:

  • Leverandører av betalingsløsninger: For å behandle betalinger.

  • Transportører: For å levere dine bestillinger.

  • IT-leverandører: For drift og vedlikehold av vår nettside og systemer.

  • Markedsføringspartnere: Forutsatt at du har gitt ditt samtykke, kan vi dele begrenset informasjon med markedsføringsplattformer for å vise deg relevante annonser.

  • Regnskapsførere og revisorer: For regnskapsmessige formål.

  • Offentlige myndigheter: Dersom vi er pålagt dette ved lov eller rettslig kjennelse.

Vi sikrer at alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne, er underlagt avtaler som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.


6. Overføring av personopplysninger utenfor EØS

I noen tilfeller kan dine personopplysninger bli overført til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dette vil kun skje dersom det finnes et gyldig overføringsgrunnlag i henhold til GDPR, for eksempel ved bruk av standard kontraktsbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen, eller dersom mottakerlandet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.


7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftelse på om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Rett til retting: Du har rett til å kreve at uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg blir rettet.

  • Rett til sletting: I visse tilfeller har du rett til å få slettet dine personopplysninger.

  • Rett til begrensning av behandling: I visse tilfeller har du rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.

  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.  

  • Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på berettiget interesse.  

  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

  • Rett til å klage: Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt i punkt 1. Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig, og senest innen én måned.


8. Sikkerhetstiltak

Vi har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer blant annet kryptering av sensitive data, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsoppdateringer.  


9. Oppbevaringstid

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det i henhold til lovverket (f.eks. regnskapsloven).

  • Personopplysninger knyttet til bestillinger vil normalt oppbevares så lenge det er nødvendig for å fullføre ordren, håndtere eventuelle reklamasjoner og i henhold til bokføringsloven.

  • Dersom du har samtykket til å motta nyhetsbrev, vil vi oppbevare din e-postadresse inntil du trekker tilbake ditt samtykke.

  • Brukerkontoer vil oppbevares så lenge kontoen er aktiv. Du kan når som helst be om å få slettet din konto.


10. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler i vår [lenke til din cookie policy] (hvis du har en egen side for dette, ellers kan du inkludere informasjon om cookies her).  


11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår behandling av personopplysninger eller endringer i gjeldende lovgivning. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside med dato for siste oppdatering. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert.  


12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på:  

Info@solaribus.no

bottom of page