Angrerett
Som forbruker har du angrerett i henhold til angrerettloven når du handler hos oss på Solaribus.no. Angreretten gir deg rett til å trekke deg fra avtalen uten å oppgi noen grunn, innen 14 dager fra den dagen du mottok varen(e).
Frist for angrerett
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du mottar varen(e) eller får den siste varen i en dellevering i fysisk besittelse.
Hvordan bruke angreretten
For å benytte deg av angreretten, må du gi oss tydelig beskjed om din beslutning om å angre avtalen innen utløpet av angrefristen. Du kan gjøre dette på en av følgende måter:
-
Ved å bruke angrerettskjemaet: Du finner et standard angrerettskjema som er tilgjengelig på vår nettside her og nederst på denne siden. Du kan fylle ut og sende inn dette skjemaet elektronisk, eller skrive det ut og sende det til oss per post eller e-post.
-
Ved å sende oss en utvetydig erklæring: Du kan også sende oss en tydelig skriftlig erklæring om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Denne kan sendes per post til adressen Kundeservice@solaribus.no.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Virkninger av angreretten
Dersom du benytter deg av angreretten, skal vi uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen vi mottok melding om din beslutning om å angre avtalen, refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr).
Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet, og under ingen omstendigheter skal du pålegges noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har fått varen(e) tilbake, eller du har fremlagt dokumentasjon på at varen(e) er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Retur av varen(e)
Du må returnere varen(e) til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dagen du ga oss melding om at du ville bruke angreretten. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varen(e) før utløpet av 14 dager.
Du er ansvarlig for de direkte kostnadene ved retur av varen(e).
Du er ansvarlig for eventuell reduksjon i varens verdi som skyldes annen håndtering av varen enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angreretten
Vær oppmerksom på at det finnes visse unntak fra angreretten i henhold til angrerettloven, for eksempel for varer som er spesialtilpasset etter dine spesifikasjoner. For solbriller som selges som standardvarer, vil normalt ikke disse unntakene gjelde.
Angrerettskjema